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黑白简笔漫画

她又说了“算了”,然后多背了一周的活

共读《谈判:如何在博弈中获得更多》 · 加文·肯尼迪

她只想借两个人三天
第 1 页 · 谈判是交换

她只想借两个人三天

运营活动周一上线,何晴请求工程团队支援。高磊直接摇头:排期满了。

两个团队都不是坏人,都在保护自己的交付。

她说,算了,我来想办法
第 2 页 · 善意让步神话

她说,算了,我来想办法

何晴怕关系变僵,当场收回了请求。

这句话结束了对话,也把全部成本带回了自己团队。

免费的让步,从来不免费
第 3 页 · 单方面让步的代价

免费的让步,从来不免费

运营组连续加班,临时方案还增加了上线风险。

她避免了十分钟的不舒服,换来七天的额外代价。

如果是你,怎么重开谈判?
第 4 页 · 卷心菜—冰淇淋模型

如果是你,怎么重开谈判?

找老板施压;继续自己扛;还是先问清对方最想保护什么?

力量不只来自职位,也来自你能否找到交换空间。

先留一个判断,不计分

高磊缺的不是人,是窗口
第 5 页 · 提问与利益识别

高磊缺的不是人,是窗口

工程团队最怕活动临时改需求,却正缺一个真实流量窗口验证新监控。

何晴终于听见了“拒绝”背后的条件。

如果你给两个人,我给你一个窗口
第 6 页 · 如果原则

如果你给两个人,我给你一个窗口

如果工程支援三天,运营冻结需求,并让新监控进入首轮真实流量。

每一次让步前面,都加上一个“如果”。

谈成以后,把它写下来
第 7 页 · 白纸黑字与联合决定

谈成以后,把它写下来

人员、时间、冻结范围和回滚责任写进一页确认单。

他们没有变成朋友,只是把一次冲突变成了可执行的交换。

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