第 1 页 · 非销售的销售
陈默准备了四十页
他要说服四个部门采用新工具，数据、架构、路线图一个不少。
他把每个答案都装进去了，唯独没有装进听众。
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第 4 期 · 7 页
他说了四十页，大家只记得想下班
共读《全新销售》 · 丹尼尔·平克
第 2 页 · 旧式成交逻辑
讲到第三十页，房间已经散了
有人看手机，有人皱眉，有人问：我们为什么现在要换？
陈默听见的是反对，大家感受到的是被推着走。
第 3 页 · 空椅子法与内外和谐
方姐只搬来一把空椅子
她问：真正每天使用它的人，现在坐在哪里？
陈默第一次发现，方案里没有用户的位置。
第 4 页 · 头脑清晰与发现问题
如果是你，下一步怎么卖？
补充更多优势；优化表达；还是先去看用户为什么不愿意动？
当答案随处可得，发现问题比解释答案更值钱。
第 5 页 · 倾听与发现问题
三次旁观，问题换了名字
大家不是抗拒新工具，而是第一次配置就要填十几个陌生字段。
他们缺的不是说服，是一个能开始的第一步。
第 6 页 · 让搭档闪光与服务型销售
他只做了一个七天试用
删掉大部分配置，保留一个任务，让最常抱怨的人共同修改。
方案不再是“我卖给你”，而是“我们一起做出来”。
第 7 页 · 新 ABC
采用率上去了，问题还没结束
试用组愿意继续，但要求先解决数据迁移。
打动别人不是一次成交。是一次理解，换来下一次共同决定。
你正在努力说服的人，真正要解决的可能是哪一个不同的问题？
依据《全新销售》的非销售销售、新 ABC、空椅子、发现问题与服务型销售创作。人物和产品为原创教学情境。